„Innerhalb von sechs Wochen hatten wir einen Managed-IT-Betrieb mit SLA, den unsere Mitarbeiter tatsächlich nutzen. Die Ticket-Zuordnung ist endlich belastbar – und jeder Vorfall hat einen dokumentierten Verlauf.“
−62 % Ausfallzeiten in 90 Tagen
4,5/5
Ø-Bewertung der dokumentierten Projekte
89 %
der Kunden verlängern nach dem ersten Quartal
5
Märkte: DACH, IT, ES, FR, UK
„Unsere Server standen seit zehn Jahren im Keller. Das Cloud-Audit hat drei Risiken gefunden, die wir selbst nie gesehen hätten. Seit der Migration nach Azure sind die Antwortzeiten stabil und die Kosten nachweisbar gesunken.“
−27 % IT-Kosten nach der Migration
„Wir hatten ein halb migriertes Microsoft 365, das niemand sauber genutzt hat. Das Team von Core IT Services hat es in acht Wochen in einen Betrieb verwandelt, in dem IT und Geschäftsführung dieselben Zahlen sehen.“
8 Wochen von Audit bis produktivem Betrieb
„Die Security-Steuerung in Italien läuft jetzt nach ISO-27001-Kriterien, nicht nach Bauchgefühl. MFA, Patch-Management und das Backup-Setup funktionieren als ein System – das hatte ich so bei keinem anderen Dienstleister.“
23 → 0 kritische Schwachstellen in 30 Tagen
„Vorher stritten wir uns darüber, ob die Backups überhaupt funktionieren. Jetzt gibt es ein einziges Reporting, in dem RPO, RTO und Restore-Tests dieselbe Zahl zeigen. Der letzte Restore-Test brauchte 40 Minuten.“
8 h → 40 Min. Restore-Dauer
„Die Magento-Migration hat unsere Uptime gesichert, während der Shop lief. ERP-Synchronisation und Shop-Betrieb werden sauber getrennt abgerechnet – keine Grauzone, kein Ausfall am Go-live.“
0 Min. Shop-Ausfall am Go-live
So kommt eine Stimme zustande
Jede Kundenstimme entsteht am Ende eines dokumentierten Projekts: Wir fragen die zuständige Person, welche Zahl sich am deutlichsten verändert hat, und zitieren wörtlich – ohne Nachbesserung. Stimmen ohne zugrunde liegendes Projekt erscheinen bei uns nicht.
Eine Zahl pro Stimme
Wir fragen: Welche Kennzahl hat sich am deutlichsten verändert? Das wird das Kern-Argument der Stimme – kein Sammelbecken von Adjektiven.
Wörtlich, nicht pariert
Das Zitat kommt wörtlich vom Kunden. Wir formatieren, aber wir ändern keine Aussage – auch wenn sie unbequem ist.
Nur mit Freigabe
Jede Stimme geht vor der Veröffentlichung in Schriftform an den Kunden. Kein Zitat ohne zugrunde liegendes, dokumentiertes Projekt.
Häufige Fragen zu Referenzen
Sind die Kundenstimmen verifiziert?
Ja – jede Stimme ist einem konkreten Projekt zugeordnet, das wir dokumentiert haben. Auf Wunsch stellen wir im Erstgespräch die zugehörige Case Study vor oder vermitteln den direkten Draht zum referenzierenden Kunden (nach dessen Freigabe).
Warum stehen die Firmen teils anonymisiert da?
Weil viele Kunden aus dem Mittelstand und B2B-Software die NDA-Logik kennen: Zahlen und Zitat sind real, der Name bleibt geschützt, solange der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt.
Wie werden die KPI-Zahlen in den Stimmen berechnet?
Wie in den Case Studies: definierte KPIs vor und nach dem Projekt, gemessen über die Laufzeit der Zusammenarbeit. Die Methodik ist in jeder Case nachlesbar.
Kann ich im Vorfeld eine Referenz anrufen?
Ja – nennen Sie uns im Erstgespräch, welche Branche und welches Problem Sie betrifft, und wir schlagen eine passende Referenz vor, die telefonisch erreichbar ist (vorab abgestimmt mit dem Kunden).
Was passiert, wenn ich unzufrieden bin?
Unzufriedenheit ist bei uns ein Eskalationsfall, kein Abo-Problem: Sie bekommen eine konkrete Ursachenanalyse, einen Nachbesserungsplan und – wenn die Zusammenarbeit nicht trägt – eine saubere Abwicklung mit Übergabe der Dokumentation.
Zeigt ihr mir auch Stimmen, die weniger gut sind?
Gerne. Nicht jede Zusammenarbeit läuft perfekt, und wir lernen daraus. Auf Wunsch zeigen wir im Erstgespräch auch ein Projekt, bei dem wir weniger erreicht haben als geplant – mit der ehrlichen Einschätzung, warum. Das ist für uns aussagekräftiger als nur die Highlights.
Wie viele Kundenstimmen habt ihr insgesamt?
Wir veröffentlichen nur, was dokumentiert und freigegeben ist – Qualität vor Quantität. Der aktuelle Bestand ist oben sichtbar; neue Stimmen kommen mit jedem abgeschlossenen, freigegebenen Projekt hinzu. Auf Wunsch stellen wir weitere Referenzen telefonisch vor.
Kann ich die Stimme der Person in meinem Markt hören (z. B. IT oder ES)?
Ja – jeder Markt hat einen lokalen IT-Lead, und wir beziehen dessen Kundenstimmen ein. Sagen Sie uns Ihren Zielmarkt, dann zeigen wir Stimmen aus genau diesem Markt, nicht nur aus DACH.
Gibt es zu den Stimmen die zugrunde liegenden Cases?
In den meisten Fällen ja – jede Stimme ist einem dokumentierten Projekt zugeordnet. Die zugehörige Case Study veröffentlichen wir, sobald der Kunde sie freigibt. Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen die Verbindung.
Wie stellt ihr sicher, dass die Stimmen aktuell sind?
Wir datieren jede Stimme und aktualisieren sie, wenn sich die Zusammenarbeit weiterentwickelt. Eine Stimme aus einem Projekt vor zwei Jahren wird entsprechend eingeordnet – wir bewerben keine veralteten Zahlen als aktuellen Stand.
Kann ich eine Stimme anonym einholen, ohne dass mein Wettbewerber es erfährt?
Ja. Die Kontaktaufnahme mit einer Referenz läuft vertraulich über uns. Wir stimmen den Kontakt vorab mit dem referenzierenden Kunden ab und halten die Details Ihrer Anfrage unter uns.
Ihr Feedback als nächste Zeile?
Nach der Zusammenarbeit dokumentieren wir das Ergebnis – mit Ihren Zahlen, mit Ihrer Erlaubnis. Bis dahin: sprechen wir über Ihr Projekt.
Gespräch anfragen30 Minuten, unverbindlich. Kein Pitch – wir schauen auf Ihre Daten.