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IT-Beratung · KI & IT-Services · DACH & international

IT-Beratung, die aus Technologie Wachstum macht

Core IT Services ist die IT-Beratung für KI, Cloud, Netzwerk und IT-Service im DACH-Raum und international: Managed IT, Cybersecurity, Office 365, Cloud-Migration, IT-Automatisierung und E-Commerce – von der Strategie bis zum 24/7-Betrieb. Ein Partner für den gesamten IT-Stack – von der Server-Rack bis zum LLM in Ihrer Anwendung.

  • Agentur-Sitz Berlin · DACH & international
  • Tool-agnostisch: Microsoft, AWS, Cisco, Magento & mehr
  • Feste KPIs, monatliches Reporting

99,9 %

verfügbare Infrastruktur im Schnitt

12.400

Tickets pro Monat (abgewickelt)

340+

verwaltete Endpoints & Server

15+

Märkte: DACH, IT, ES, FR, UK & mehr

4

Büros: Berlin · New York · London · Singapur

24/7

Monitoring & NoC-Schicht

Leistungen für den gesamten IT-Stack

Vier Bereiche – Beraten, Betreiben, Sichern, Web & E-Commerce – von KI-Strategie und Managed IT über Cloud, Cybersecurity und Office 365 bis zu E-Commerce mit Magento, Shopify und WooCommerce.

Beraten

Betreiben

Sichern

Web & E-Commerce

Warum Core IT Services?

Kein Bauchgefühl, keine Blackbox: vier Gründe, die wir jedem Kunden nennen können – mit Zahlen.

KI & Automatisierung zuerst

Wir starten nicht mit Tool-Kauf, sondern mit dem Prozess, der Zeit und Kosten spart. KI und Automatisierung werden dort eingeführt, wo sie messbar Wirkung zeigen – nicht als Buzzword.

Zahlen statt Versprechen

Vor dem Start definieren wir die KPIs: Verfügbarkeit, Antwortzeiten, Kosten, Sicherheit. Monatliches Reporting: was besser, was gleich, was schlechter ist – ohne Schönfärberei.

Tool-agnostisch & DSGVO-sicher

Microsoft, AWS, Azure, Magento, Shopify oder On-Premise: Wir wählen nach Ihrem Prozess, nicht nach Partner-Rabatten. ISO-27001-Praxis, DSGVO und Löschkonzepte sind Standard.

Berlin + internationale Märkte

Sitz in Berlin, Büros in New York, London und Singapur, Teams für DACH, Italien, Spanien, Frankreich, Benelux, Skandinavien, UK und USA. Ein Betrieb, der in mehreren Märkten gleich funktioniert.

So arbeiten wir

  1. 1

    Audit & Zielbild

    Wir analysieren IT-Infrastruktur, Prozesse, Daten und Kosten – ehrlich, mit Zahlen statt Versprechen. Ergebnis: ein priorisierter IT-Roadmap-Vorschlag.

  2. 2

    Aufbau & Umsetzung

    Cloud-Migration, Netzwerk, Security und KI-Integration gehen in klar priorisierten Meilensteinen live – jede mit messbarem Ziel und definiertem SLA.

  3. 3

    Betrieb & Optimierung

    Wir überwachen, härten und skalieren rund um die Uhr. Monatliches Reporting statt Blackbox – mit KPIs für Auslastung, Ausfälle, Kosten und Sicherheit.

Neue Impulse aus dem Ratgeber

Anleitungen und Praxis-Beiträge zu KI & Automatisierung, Cloud, Netzwerk, IT-Security, Office 365 und E-Commerce – kontinuierlich erweitert von unserem Content-Agent.

Alle Ratgeber

Häufige Fragen vor dem Erstgespräch

Was kostet eine Zusammenarbeit mit euch?

Das hängt von Umfang, Infrastruktur und Ausgangslage ab – deshalb geben wir keine Pauschale ab. Projekte (Migration, Setup, Security-Härtung) haben einen Festpreis nach Audit; der laufende Betrieb (Managed IT, Hosting, Monitoring) ist ein monatliches Paket mit SLA. Im Erstgespräch bekommen Sie eine konkrete, auf Ihre Situation zugeschnittene Größenordnung – ohne Verpflichtung.

Für wen seid ihr der falsche Partner?

Wenn Sie nur ein Logo auf einem System wollen, ohne messbares Ziel – wenn die IT bewusst Blackbox bleiben soll oder „schnell mal was machen“ wichtiger ist als System – dann passen wir nicht. Wir sagen das gern vorab, damit Sie sich die Kosten sparen.

Arbeitet ihr auch mit kleineren Unternehmen?

Ja, aber fokussiert: Wir nehmen lieber ein kleines Projekt sauber fertig, als fünf gleichzeitig halb. Oft starten wir mit dem einen Hebel mit der größten Wirkung (z. B. IT-Support, Cloud-Backup oder ein KI-Pilot) und skalieren danach nach Zahlen.

Wie läuft ein typisches Projekt ab?

Erstgespräch (30 Min.) → Audit & Angebot (1 Woche) → Umsetzung in Meilensteinen (4–12 Wochen je nach Leistung) → Betrieb & Optimierung mit monatlichem Reporting. Jede Etappe hat ein messbares Ziel.

Seid ihr an einen bestimmten Anbieter gebunden (Microsoft-Partner, AWS-Partner)?

Nein. Wir sind tool-agnostisch und arbeiten mit Microsoft 365, Azure, AWS, Google Workspace, Cisco, Fortinet, Magento, Shopify, WooCommerce, SAP-BW und typischen Monitoring-Stacks (Zabbix, Datadog, Grafana). Die Architektur zählt – der Anbieter folgt.

Was kostet KI bei euch – lohnt sich das überhaupt?

Das prüfen wir im AI-Readiness-Check: Volumen (genug repetitive Arbeit, um Automatisierung zu rechtfertigen), Datenlage (saubere, zugängliche Daten) und Prozess (klare Regeln, die sich automatisieren lassen). Wenn eine fehlt, sagen wir ehrlich, was zuerst steht. Ein Pilotprojekt startet meist nach 4–8 Wochen.

Wie geht ihr mit DSGVO und Datensicherheit um?

Als Standard, nicht als Zusatz: AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag), Löschkonzepte, Datenminimierung, rollenbasierte Zugriffe und dokumentierte Rechtsgrundlagen gehören zu jedem Setup dazu. Für internationale Märkte (z. B. IT, ES, FR, UK) pflegen wir zusätzlich die lokalen Besonderheiten.

Übernehmt ihr auch bestehenden Betrieb (MSP-Wechsel)?

Ja, das ist einer unserer häufigsten Einträge: Wir prüfen bestehende Setups (MSP, Hosting, M365, E-Commerce), sagen ehrlich, was trägt und was nicht, und übernehmen in Etappen – ohne Downtime und mit dokumentierter Übergabe.

Was passiert, wenn ein System mal nicht funktioniert?

Dann eskalieren wir nach SLA: NoC 24/7, definierte Reaktionszeiten, dokumentierte Ursachen. Im monatlichen Reporting nennen wir, was passiert ist, was wir geändert haben und was als Nächstes anstehet. Keine Systeme laufen blind weiter, nur weil sie „läuft“.

Kommt ihr auch in meinen Markt (Italien, Spanien, Frankreich, UK)?

Ja. Sitz ist Berlin, Büros in New York, London und Singapur, und wir arbeiten mit lokalen IT-Leads in ganz Europa (Italien, Spanien, Frankreich, Benelux, Skandinavien, UK) – gleiche System-Architektur, lokale Marktlogik, ein gemeinsames Reporting.

Bereit für eine IT, die zieht?

In einem 30-minütigen Erstgespräch prüfen wir, wo in Ihrer IT die größten Hebel liegen – unverbindlich und konkret: Kosten, Risiken, Roadmap.

Termin anfragen

30 Minuten, unverbindlich. Kein Pitch – wir schauen auf Ihre Daten.