99,9 %
verfügbare Infrastruktur im Schnitt
12.400
Tickets pro Monat (abgewickelt)
340+
verwaltete Endpoints & Server
15+
Märkte: DACH, IT, ES, FR, UK & mehr
4
Büros: Berlin · New York · London · Singapur
24/7
Monitoring & NoC-Schicht
Leistungen für den gesamten IT-Stack
Vier Bereiche – Beraten, Betreiben, Sichern, Web & E-Commerce – von KI-Strategie und Managed IT über Cloud, Cybersecurity und Office 365 bis zu E-Commerce mit Magento, Shopify und WooCommerce.
Beraten
IT-Strategie, KI- & Automatisierungs-Beratung und Architektur – die Hebel, bevor die Umsetzung startet.Betreiben
Managed IT, IT-Support, Netzwerk, Cloud, Hosting, Office 365, Hybrid Office/Workplace und IT-Automatisierung im Dauerbetrieb.Managed IT Services (MSP)
Ihre IT im Abo: Betrieb, Monitoring & SLA aus einer Hand
Mehr erfahrenIT-Support & Helpdesk
Helpdesk, Remote-Zugriff & Vorfallmanagement mit SLA
Mehr erfahrenNetzwerk & Netzwerk-Infrastruktur
LAN, WLAN, SD-WAN, Firewall – geplant, gebaut, betrieben
Mehr erfahrenCloud Services & Cloud-Migration
Azure, AWS & Google Cloud – Migration, Betrieb, Kostenkontrolle
Mehr erfahrenManaged Hosting & Server-Hosting
Dedicated, VPS & Web-Hosting mit SLA, Backup & 24/7
Mehr erfahrenMicrosoft 365 & Office 365 Services
M365-Setup, Migration, E-Mail, SharePoint & Teams aus einer Hand
Mehr erfahrenHybrid Office & Workplace-Management
Homeoffice, BYOD & Remote-Zugriff als System aufgebaut
Mehr erfahrenSichern
Cybersecurity, Managed Security, IT- & Daten-Wiederherstellung, Backups, Compliance und Monitoring – damit die Infrastruktur trägt, wenn es darauf ankommt.IT-Security & Cybersecurity
Security-Check, Pentest, Zero-Trust & Incident-Response
Mehr erfahrenBackup & Disaster Recovery
Backup-Strategie, DR-Plan & Restore-Tests mit RPO/RTO
Mehr erfahrenIT-Monitoring & Observability
24/7-Überwachung von Servern, Cloud, Netzwerk & Applikationen
Mehr erfahrenIT-Compliance & Datenschutz
DSGVO, ISO 27001, NIS2 & Branchen-Compliance für die IT
Mehr erfahrenManaged Security (MSSP)
24/7-Überwachung, MDR & Threat-Hunting – Security-Betrieb ohne eigenes SOC
Mehr erfahrenIT- & Daten-Wiederherstellung (Disaster Recovery)
DR-Strategie, Wiederherstellungs-Tests & Ausfall-Wiederanlauf
Mehr erfahrenIT-Schulungen & Security-Awareness
Team-Schulungen, M365-Know-how & Phishing-Simulationen
Mehr erfahrenWeb & E-Commerce
E-Commerce (Magento, Shopify & WooCommerce) und Web- & Software-Entwicklung – digitale Systeme, die im Alltag tragen.Warum Core IT Services?
Kein Bauchgefühl, keine Blackbox: vier Gründe, die wir jedem Kunden nennen können – mit Zahlen.
KI & Automatisierung zuerst
Wir starten nicht mit Tool-Kauf, sondern mit dem Prozess, der Zeit und Kosten spart. KI und Automatisierung werden dort eingeführt, wo sie messbar Wirkung zeigen – nicht als Buzzword.
Zahlen statt Versprechen
Vor dem Start definieren wir die KPIs: Verfügbarkeit, Antwortzeiten, Kosten, Sicherheit. Monatliches Reporting: was besser, was gleich, was schlechter ist – ohne Schönfärberei.
Tool-agnostisch & DSGVO-sicher
Microsoft, AWS, Azure, Magento, Shopify oder On-Premise: Wir wählen nach Ihrem Prozess, nicht nach Partner-Rabatten. ISO-27001-Praxis, DSGVO und Löschkonzepte sind Standard.
Berlin + internationale Märkte
Sitz in Berlin, Büros in New York, London und Singapur, Teams für DACH, Italien, Spanien, Frankreich, Benelux, Skandinavien, UK und USA. Ein Betrieb, der in mehreren Märkten gleich funktioniert.
So arbeiten wir
- 1
Audit & Zielbild
Wir analysieren IT-Infrastruktur, Prozesse, Daten und Kosten – ehrlich, mit Zahlen statt Versprechen. Ergebnis: ein priorisierter IT-Roadmap-Vorschlag.
- 2
Aufbau & Umsetzung
Cloud-Migration, Netzwerk, Security und KI-Integration gehen in klar priorisierten Meilensteinen live – jede mit messbarem Ziel und definiertem SLA.
- 3
Betrieb & Optimierung
Wir überwachen, härten und skalieren rund um die Uhr. Monatliches Reporting statt Blackbox – mit KPIs für Auslastung, Ausfälle, Kosten und Sicherheit.
Ergebnisse, die man sehen kann
Unser Referenz-Bereich mit echten Projekten, Zahlen und Setups wird kontinuierlich ausgebaut. Bis dahin: Sprechen wir über Ihre IT-Landschaft – wir zeigen anhand Ihrer Daten, wo die Hebel liegen.
B2B-Portal UK: 75 % schnellere Bestellungen & 30 % weniger Support-Aufwand
Wie ein Industriekunde aus Manchester Bestellzeiten um 75 % senkte und Support-Last reduzierte. Jetzt Case Study lesen.
-30 % – Manuelle Support-Fälle
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Cloud MigrationERP-Migration: Deployment-Zeit um 99 % reduziert
Legacy-ERP in Azure: Deployment-Zeit von 3 Tagen auf 15 Minuten. -15 % Kosten, 99,9 % Uptime. Jetzt Case Study lesen.
-99 % – Deployment-Zeit
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RPALogistik: Lieferscheine in 4 Min statt 45 Min via RPA & SAP
RPA automatisiert SAP-Abwicklung: 45 auf 4 Min, -91% manuelle Arbeit. Lesen Sie, wie ein Logistik-Dienstleister Fehler minimiert.
4 Min – Bearbeitungszeit pro Lieferschein
Case lesen
Neue Impulse aus dem Ratgeber
Anleitungen und Praxis-Beiträge zu KI & Automatisierung, Cloud, Netzwerk, IT-Security, Office 365 und E-Commerce – kontinuierlich erweitert von unserem Content-Agent.
Onboarding-ROI steigern: KI-Automatisierung für B2B SaaS in 12 Wochen
Senken Sie die Time-to-Value um 80 % und die Support-Tickets um 75 %. Jetzt Strategie & DSGVO-konforme Umsetzung für Ihren SaaS-Mittelstand sichern.
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Core Web Vitals: So steigern Sie die Conversion-Rate im E-Commerce
Vermeiden Sie 7% Umsatzeinbußen pro Sekunde Ladezeit. Konkrete Tipps für Magento & Shopify, um LCP, INP und CLS zu optimieren und mehr zu verkaufen.
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IT Governance vor Series A: In 90 Tagen Compliance-Ready werden
So senken Sie IT-Risiken um 80% und überzeugen Investoren: Konkrete 90-Tage-Roadmap für DSGVO, Security & Continuity. Jetzt lesen!
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Häufige Fragen vor dem Erstgespräch
Was kostet eine Zusammenarbeit mit euch?
Das hängt von Umfang, Infrastruktur und Ausgangslage ab – deshalb geben wir keine Pauschale ab. Projekte (Migration, Setup, Security-Härtung) haben einen Festpreis nach Audit; der laufende Betrieb (Managed IT, Hosting, Monitoring) ist ein monatliches Paket mit SLA. Im Erstgespräch bekommen Sie eine konkrete, auf Ihre Situation zugeschnittene Größenordnung – ohne Verpflichtung.
Für wen seid ihr der falsche Partner?
Wenn Sie nur ein Logo auf einem System wollen, ohne messbares Ziel – wenn die IT bewusst Blackbox bleiben soll oder „schnell mal was machen“ wichtiger ist als System – dann passen wir nicht. Wir sagen das gern vorab, damit Sie sich die Kosten sparen.
Arbeitet ihr auch mit kleineren Unternehmen?
Ja, aber fokussiert: Wir nehmen lieber ein kleines Projekt sauber fertig, als fünf gleichzeitig halb. Oft starten wir mit dem einen Hebel mit der größten Wirkung (z. B. IT-Support, Cloud-Backup oder ein KI-Pilot) und skalieren danach nach Zahlen.
Wie läuft ein typisches Projekt ab?
Erstgespräch (30 Min.) → Audit & Angebot (1 Woche) → Umsetzung in Meilensteinen (4–12 Wochen je nach Leistung) → Betrieb & Optimierung mit monatlichem Reporting. Jede Etappe hat ein messbares Ziel.
Seid ihr an einen bestimmten Anbieter gebunden (Microsoft-Partner, AWS-Partner)?
Nein. Wir sind tool-agnostisch und arbeiten mit Microsoft 365, Azure, AWS, Google Workspace, Cisco, Fortinet, Magento, Shopify, WooCommerce, SAP-BW und typischen Monitoring-Stacks (Zabbix, Datadog, Grafana). Die Architektur zählt – der Anbieter folgt.
Was kostet KI bei euch – lohnt sich das überhaupt?
Das prüfen wir im AI-Readiness-Check: Volumen (genug repetitive Arbeit, um Automatisierung zu rechtfertigen), Datenlage (saubere, zugängliche Daten) und Prozess (klare Regeln, die sich automatisieren lassen). Wenn eine fehlt, sagen wir ehrlich, was zuerst steht. Ein Pilotprojekt startet meist nach 4–8 Wochen.
Wie geht ihr mit DSGVO und Datensicherheit um?
Als Standard, nicht als Zusatz: AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag), Löschkonzepte, Datenminimierung, rollenbasierte Zugriffe und dokumentierte Rechtsgrundlagen gehören zu jedem Setup dazu. Für internationale Märkte (z. B. IT, ES, FR, UK) pflegen wir zusätzlich die lokalen Besonderheiten.
Übernehmt ihr auch bestehenden Betrieb (MSP-Wechsel)?
Ja, das ist einer unserer häufigsten Einträge: Wir prüfen bestehende Setups (MSP, Hosting, M365, E-Commerce), sagen ehrlich, was trägt und was nicht, und übernehmen in Etappen – ohne Downtime und mit dokumentierter Übergabe.
Was passiert, wenn ein System mal nicht funktioniert?
Dann eskalieren wir nach SLA: NoC 24/7, definierte Reaktionszeiten, dokumentierte Ursachen. Im monatlichen Reporting nennen wir, was passiert ist, was wir geändert haben und was als Nächstes anstehet. Keine Systeme laufen blind weiter, nur weil sie „läuft“.
Kommt ihr auch in meinen Markt (Italien, Spanien, Frankreich, UK)?
Ja. Sitz ist Berlin, Büros in New York, London und Singapur, und wir arbeiten mit lokalen IT-Leads in ganz Europa (Italien, Spanien, Frankreich, Benelux, Skandinavien, UK) – gleiche System-Architektur, lokale Marktlogik, ein gemeinsames Reporting.
Bereit für eine IT, die zieht?
In einem 30-minütigen Erstgespräch prüfen wir, wo in Ihrer IT die größten Hebel liegen – unverbindlich und konkret: Kosten, Risiken, Roadmap.
Termin anfragen30 Minuten, unverbindlich. Kein Pitch – wir schauen auf Ihre Daten.